Сервис доставки от магазинов "Пятерочка" предлагает несколько удобных способов оплаты заказов. Рассмотрим все доступные варианты и особенности оплаты.
Содержание
Сервис доставки от магазинов "Пятерочка" предлагает несколько удобных способов оплаты заказов. Рассмотрим все доступные варианты и особенности оплаты.
Способы оплаты заказа
| Способ оплаты | Описание | Когда доступен |
| Онлайн-оплата | Оплата картой при оформлении заказа | До сборки заказа |
| Наличными курьеру | Оплата наличными при получении | При доставке |
| Картой курьеру | Бесконтактная оплата терминалом | При доставке |
Пошаговая инструкция онлайн-оплаты
- Выберите товары в приложении или на сайте
- Перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ"
- Выберите способ оплаты "Онлайн-оплата картой"
- Введите данные банковской карты
- Подтвердите оплату через SMS-код
- Дождитесь подтверждения оплаты
Требования к онлайн-оплате
- Карта должна поддерживать 3D-Secure
- Допустимы карты Visa, Mastercard, МИР
- Минимальная сумма заказа для доставки - 500 рублей
Оплата при получении
Наличными курьеру
При выборе этого способа:
- Подготовьте точную сумму или мелкими купюрами
- Курьер предоставит чек
- Сдача выдается, но лучше иметь сумму без сдачи
Картой курьеру
- Примите звонок от курьера перед доставкой
- Подготовьте карту для оплаты
- Проверьте сумму на терминале перед оплатой
Часто задаваемые вопросы
Можно ли изменить способ оплаты после оформления?
Да, но только до начала сборки заказа. Для изменения свяжитесь с поддержкой.
Есть ли комиссия за онлайн-оплату?
Нет, Пятерочка не взимает комиссию за оплату картой.
Что делать при ошибочной оплате?
Немедленно свяжитесь со службой поддержки по телефону горячей линии.
Возврат средств
- При отмене заказа до сборки - возврат в течение 1-3 дней
- При возврате товара - возврат после проверки качества
- Срок возврата - до 10 рабочих дней
