На странице товара указана доступность в конкретных магазинах. При отсутствии нужного товара в выбранном магазине можно:
Содержание
Пошаговая инструкция по оформлению заказа с самовывозом
1. Выбор товаров
- Откройте сайт или мобильное приложение «Золотое яблоко»
- Выберите нужные товары и добавьте их в корзину
- Проверьте наличие товаров в выбранном магазине
2. Оформление заказа
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите в корзину |
| 2 | Выберите способ получения "Самовывоз" |
| 3 | Укажите удобный магазин из списка доступных |
Выбор магазина для самовывоза
Критерии выбора:
- Ближайшее расположение к вам
- График работы магазина
- Наличие всех товаров из заказа
- Удобство парковки
Как проверить наличие товара:
- Выбрать другой магазин
- Оформить доставку
- Заказать товар под заказ
Оплата и получение заказа
Варианты оплаты:
| Онлайн-оплата | Картой на сайте/в приложении |
| Оплата при получении | Наличными или картой в магазине |
Процесс получения:
- Дождитесь SMS/email-уведомления о готовности
- Придите в выбранный магазин
- Обратитесь в отдел выдачи заказов
- Назовите номер заказа или покажите QR-код
- Предъявите документ для подтверждения личности
Сроки и условия хранения заказа
Сроки хранения:
- Обычные заказы: 3 рабочих дня
- Предоплаченные заказы: 5 рабочих дней
- Заказы с примеркой: 2 рабочих дня
Что взять с собой:
- Документ, удостоверяющий личность
- Номер заказа (из SMS или email)
- Карту оплаты (если оплата онлайн)
Дополнительная информация
При невозможности забрать заказ лично можно оформить доверенность на другого человека. Для корпоративных клиентов доступен особый порядок получения.
