Получение товарного чека на платформе Ozon требуется для бухгалтерского учета и подтверждения покупки. Рассмотрим доступные способы получения этого документа.
Содержание
Способы получения товарного чека
| Электронный чек | Автоматическая отправка на email |
| Личный кабинет | Скачивание из истории заказов |
| Мобильное приложение | Доступ к документам в профиле |
Пошаговая инструкция
1. Получение электронного чека
- После оформления заказа проверьте email
- Найдите письмо от Ozon с темой "Ваш заказ №..."
- Откройте вложение в формате PDF
- Сохраните файл на устройство
2. Скачивание из личного кабинета
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Скачать чек"
- Выберите формат (PDF или Excel)
Особенности товарных чеков Ozon
| Содержание | Наименование товара, цена, дата, номер заказа |
| Юридическая сила | Равноценен бумажному чеку |
| Срок доступности | Хранится в истории 3 года |
Если чек не пришел
- Проверьте папку "Спам" в почте
- Убедитесь в правильности email при заказе
- Запросите повторную отправку в поддержку
- Проверьте статус оплаты заказа
Дополнительные возможности
- Печать чека из личного кабинета
- Запрос расширенной бухгалтерской отчетности
- Получение оригинальных накладных для юрлиц
Товарные чеки Ozon содержат все необходимые реквизиты для отчетности. Для повторного получения документа можно обратиться в службу поддержки с номером заказа.
