Статус заявки на портале Госуслуг отражает текущее состояние обработки вашего запроса. Он может указывать на этап рассмотрения, необходимость дополнительных действий или завершение процедуры.
Содержание
Что такое статус заявки на Госуслугах
Где посмотреть статус заявки
Проверить статус заявки можно в личном кабинете на портале Госуслуг. Для этого выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь на сайте Госуслуги.
- Перейдите в раздел "Мои заявки" или "Уведомления".
- Найдите нужную заявку и ознакомьтесь с её статусом.
Основные статусы заявок
| Статус | Описание |
| Подана | Заявка принята, но ещё не обрабатывается. |
| В обработке | Заявка находится на рассмотрении у ответственного органа. |
| Требуются дополнительные данные | Необходимо предоставить дополнительные документы или информацию. |
| Завершена | Услуга оказана, заявка закрыта. |
| Отклонена | В оказании услуги отказано по указанной причине. |
Что делать, если статус не обновляется
- Проверьте, не было ли уведомлений с просьбой предоставить дополнительные документы.
- Убедитесь, что сроки оказания услуги ещё не истекли.
- Если статус долго не меняется, обратитесь в поддержку Госуслуг или в ведомство, оказывающее услугу.
Контакты поддержки Госуслуг
Телефон: 8 800 100-70-10 (бесплатно по России)
Электронная почта: support@gosuslugi.ru
