Как проверить заказ на Wildberries

После оформления покупки на Wildberries важно уметь отслеживать статус заказа. Рассмотрим все доступные способы проверки заказов на маркетплейсе.

1. Способы проверки заказа

2. Проверка через личный кабинет

2.1. Пошаговая инструкция

1. Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ в списке
4. Изучите информацию о статусе
5. При необходимости нажмите "Подробнее"

2.2. Расшифровка статусов

3. Проверка в мобильном приложении

• Откройте приложение WB
• Перейдите в раздел "Профиль"
• Выберите "Мои покупки"
• Найдите нужный заказ
• Просмотрите детали доставки

4. Проверка по номеру заказа

1. Найдите номер заказа (в СМС или email)
2. Перейдите на страницу отслеживания
3. Введите номер заказа
4. Нажмите "Проверить"
5. Просмотрите текущий статус

5. Дополнительные возможности

5.1. Проверка через чат поддержки

• Откройте чат в приложении или на сайте
• Укажите номер заказа
• Запросите информацию о статусе
• Получите актуальные данные

5.2. Проверка через телефон

6. Что делать при проблемах

• Если статус долго не меняется - обратитесь в поддержку
• При несоответствии данных - сделайте скриншоты
• Для срочных вопросов используйте телефон поддержки
• Сохраняйте номера заказов до получения товара

Проверка заказов на Wildberries - простой процесс, доступный несколькими способами. Регулярное отслеживание статуса поможет вовремя получить покупку и решить возможные проблемы.