Потеря или повреждение SIM-карты МТС не означает потерю номера. Рассмотрим подробную инструкцию по восстановлению доступа к номеру телефона.
Содержание
Потеря или повреждение SIM-карты МТС не означает потерю номера. Рассмотрим подробную инструкцию по восстановлению доступа к номеру телефона.
Способы восстановления SIM-карты
| Способ восстановления | Условия |
| В салоне связи МТС | Требуется паспорт и знание кодового слова |
| Через горячую линию | Для подтверждения личности потребуются персональные данные |
| Онлайн-восстановление | Доступно в личном кабинете при наличии подтвержденного профиля |
Пошаговая инструкция для восстановления в салоне
- Найдите ближайший фирменный салон МТС
- Возьмите с собой паспорт
- Назовите оператору номер телефона
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
- Оплатите стоимость новой SIM-карты (если требуется)
- Получите новую карту с сохранением номера
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность
- Кодовое слово (если установлено)
- Данные о последних платежах (для дополнительной проверки)
Особые случаи восстановления
| Ситуация | Действия |
| Потеря паспорта | Временное удостоверение личности + дополнительные проверки |
| Номер оформлен на другого человека | Доверенность + паспорт владельца |
| Истек срок блокировки номера | Проверка возможности восстановления номера |
Что сохраняется при восстановлении
- Номер телефона
- Тарифный план
- Подключенные услуги
- Остаток на счете
После получения новой SIM-карты рекомендуется сразу проверить баланс и подключенные услуги через USSD-запрос *100# или в личном кабинете.
