Термин "выведенная карта" в контексте спутникового телевидения Триколор означает карту доступа (CAM-модуль), которая была изъята из эксплуатации оператором по различным причинам.
Содержание
Причины вывода карты из работы
- Окончание срока действия карты
- Техническая неисправность модуля
- Нарушение условий обслуживания
- Устаревший стандарт шифрования
Как определить выведенную карту
| Признак | Описание |
| Сообщение на экране | "Карта не поддерживается" или аналогичное |
| Отсутствие доступа | Невозможность просмотра платных каналов |
| Статус в меню | Информация о неактивной карте |
Что делать при обнаружении выведенной карты
- Проверить срок действия карты в личном кабинете
- Убедиться в правильности установки карты в ресивер
- Обновить программное обеспечение ресивера
- Обратиться в службу поддержки Триколор
Варианты решения проблемы
- Замена карты на новую (платная услуга)
- Активация новой карты при переходе на современный ресивер
- Переоформление договора обслуживания
- Переход на более современную систему доступа
Техническая поддержка Триколор
- Телефон: 8-800-500-01-23
- Онлайн-чат на официальном сайте
- Сервисные центры в регионах
При возникновении проблем с картой доступа рекомендуется оперативно связаться с технической поддержкой Триколор для уточнения причины блокировки и способов ее устранения.
