Отключение автоплатежа в Wildberries позволяет прекратить автоматическое пополнение баланса или регулярные списания за подписки. Рассмотрим различные способы отмены автоплатежей на маркетплейсе.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
| Тип автоплатежа | Где отключается |
| Автопополнение баланса | В личном кабинете Wildberries |
| Подписка WB Plus | В разделе подписок |
| Регулярные платежи картой | В приложении банка |
Пошаговая инструкция в приложении Wildberries
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в "Профиль" → "Кошелек"
- Выберите "Автопополнение баланса"
- Нажмите "Управление автопополнением"
- Выберите "Отключить автопополнение"
- Подтвердите отмену
Как отключить подписку WB Plus
- В приложении перейдите в "Профиль" → "WB Plus"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Отключение через банковское приложение
| Банк | Путь к настройкам |
| Сбербанк | Карты → Регулярные платежи → Wildberries → Отключить |
| Тинькофф | Платежи → Автоплатежи → Найти Wildberries → Отменить |
| Альфа-Банк | Платежи → Автоплатежи → Выбрать → Отключить |
Важные нюансы
- Отмена автопополнения не возвращает уже списанные средства
- Подписка WB Plus остается активной до конца оплаченного периода
- Рекомендуется отключать за 2-3 дня до даты списания
- Для гарантии лучше отменить и в Wildberries, и в банке
Решение проблем
Если автоплатеж не отключается или продолжаются списания:
- Попробуйте отключить через веб-версию сайта
- Обратитесь в поддержку Wildberries
- Заблокируйте карту для платежей Wildberries в банке
- Напишите заявление в банк о прекращении автоплатежа
