Смена номера телефона, привязанного к сервису МТС Деньги, требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговые способы изменения номера в этом платежном сервисе.
Содержание
Способы смены номера телефона
| Способ | Условия | Сроки |
| Через приложение | Доступно для авторизованных пользователей | Мгновенно |
| В салоне МТС | Требуется паспорт | В день обращения |
| Через поддержку | Необходима верификация | 1-3 рабочих дня |
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение МТС Деньги
- Авторизуйтесь под текущим номером
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
- Подтвердите операцию через ввод пароля
Требования к новому номеру
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Не должен быть привязан к другому аккаунту МТС Деньги
- Должен быть активен и принимать SMS
- Рекомендуется использовать номер МТС
Необходимые документы
| Способ смены | Документы |
| Через приложение | Доступ к старому и новому номеру |
| В салоне | Паспорт РФ, договор с МТС (при наличии) |
| Через поддержку | Скан паспорта, фото с паспортом |
Что происходит после смены номера
- Все привязанные карты остаются в аккаунте
- История операций сохраняется
- Автоплатежи продолжают работать
- Доступ к кошельку остается прежним
Возможные проблемы
- Нет доступа к старому номеру - требуется обращение в поддержку
- Новый номер уже используется - нужно сначала освободить номер
- Ошибка при подтверждении - проверьте корректность ввода кода
- Технические сбои - повторите попытку позже
Контакты поддержки
- Телефон: 8 800 250-08-90
- Чат в приложении МТС Деньги
- Электронная почта: info@mts-money.ru
- Офисы МТС Банка
Рекомендуется после смены номера проверить все привязанные сервисы и обновить контактные данные в платежных системах.
