Если сайт letu.ru не загружается или возникают проблемы с доступом, это может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения.
Содержание
Технические работы на сайте
| Признаки | Сайт не загружается или показывает сообщение о технических работах |
| Решение | Попробуйте зайти позже, обычно работы занимают несколько часов |
Проблемы с интернет-соединением
- Проверьте подключение к интернету
- Попробуйте зайти на другие сайты
- Перезагрузите роутер
- Попробуйте использовать мобильный интернет
Ошибки DNS
- Очистите кэш DNS (команда ipconfig/flushdns в командной строке)
- Измените DNS-сервер на Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4)
- Попробуйте открыть сайт через VPN
Блокировка антивирусом или фаерволом
| Проверка | Временно отключите антивирус и попробуйте зайти |
| Решение | Добавьте сайт в исключения антивируса |
Проблемы с браузером
Что попробовать:
- Очистить кэш и cookies браузера
- Отключить расширения и плагины
- Попробовать другой браузер
- Обновить браузер до последней версии
Региональные ограничения
- Попробуйте зайти через VPN
- Проверьте, доступен ли сайт с других устройств
- Уточните информацию у интернет-провайдера
Если проблема не решается
| Служба поддержки | 8-800-700-10-70 |
| Альтернативный адрес | Попробуйте зайти через мобильное приложение |
В большинстве случаев проблема решается обновлением браузера, очисткой кэша или ожиданием окончания технических работ на стороне магазина.
