Ростелеком предоставляет абонентам возможность самостоятельно управлять подключенными услугами через личный кабинет.
Содержание
Способы отключения услуг
| Тип услуги | Возможность отключения |
| Дополнительные сервисы | Самостоятельно через ЛК |
| Основные услуги | Требуется обращение в поддержку |
| Пакетные предложения | Зависит от условий договора |
Пошаговая инструкция отключения
Вход в личный кабинет
- Откройте сайт Ростелеком https://lk.rt.ru
- Введите логин и пароль
- Нажмите кнопку "Войти"
Отключение услуги
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои услуги"
- Найдите нужную услугу в списке
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Особенности отключения услуг
| Тип услуги | Срок отключения |
| Дополнительные сервисы | В течение 24 часов |
| Пакетные услуги | Следующий расчетный период |
| Основные услуги | Требуется расторжение договора |
Что делать если услуга не отключается
- Проверить наличие задолженности
- Убедиться в отсутствии блокировки
- Обратиться в онлайн-чат поддержки
- Позвонить по телефону 8 800 100 08 00
Важная информация
При отключении услуг в середине расчетного периода оплата за неиспользованный срок не возвращается. Рекомендуется отключать услуги в последний день расчетного периода.
