Для сотрудников пунктов выдачи заказов Яндекс Маркета важно правильно начинать рабочую смену, чтобы обеспечить бесперебойную работу ПВЗ. Рассмотрим пошаговый процесс начала смены.
Содержание
Подготовка к началу смены
- Проверьте работоспособность оборудования
- Убедитесь в наличии расходных материалов
- Подготовьте рабочее место
- Проверьте связь с системой Яндекс Маркета
Пошаговый процесс начала смены
- Авторизуйтесь в системе управления ПВЗ
- Введите логин и пароль
- Подтвердите вход через двухфакторную аутентификацию
- Выберите в меню пункт "Начать смену"
- Проверьте и подтвердите начальные показания:
- Количество ячеек
- Остаток наличных
- Состояние терминалов
- Дождитесь подтверждения системы
Обязательные проверки перед началом работы
| Что проверить | Как проверить |
| Работоспособность сканеров | Тестовое сканирование штрих-кода |
| Доступ к базе данных | Загрузка списка текущих заказов |
| Наличие упаковочных материалов | Физическая проверка запасов |
Документы для начала смены
- Журнал передачи смены
- Акт приема-передачи ценностей
- Чековая лента (остаток)
- Инструкция по охране труда
Типовые проблемы при начале смены
| Проблема | Решение |
| Нет подключения к системе | Проверить интернет-соединение, перезагрузить терминал |
| Расхождение в остатках | Сверить с данными предыдущей смены, составить акт |
| Не открывается смена | Позвонить в техническую поддержку |
Действия после успешного начала смены
- Распечатайте отчет о начале смены
- Подпишите документы у администратора
- Проверьте входящие заказы
- Подготовьте зону выдачи
- Начните обслуживание клиентов
Важные нюансы
- Смена не может быть начата раньше установленного графика
- При несоответствии показаний необходимо составить акт
- Все действия фиксируются в системе и подлежат проверке
- Запрещено начинать работу без полной проверки оборудования
