Отмена подписки на сервисе Кинопоиск HD зависит от платформы, через которую была оформлена подписка. Рассмотрим все доступные способы отключения автопродления.
Содержание
1. Способы отмены подписки
| Платформа | Метод отмены | Срок действия |
| Официальный сайт Кинопоиск | Личный кабинет → Подписки | Мгновенно |
| Приложение Кинопоиск (Android/iOS) | Настройки профиля → Подписка | Мгновенно |
| App Store (iOS) | Настройки Apple ID → Подписки | До конца периода |
| Google Play (Android) | Приложение Google Play → Подписки | До конца периода |
2. Отмена через сайт Кинопоиск
- Авторизуйтесь на сайте kp.ru
- Перейдите в "Мой профиль" → "Подписка"
- Найдите раздел "Управление подпиской"
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
- Сохраните подтверждение операции
3. Отмена через магазины приложений
Для пользователей iOS:
- Откройте Настройки → [Ваше имя] → Подписки
- Найдите подписку Кинопоиск HD
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Для пользователей Android:
- Откройте Google Play → Профиль → Платежи и подписки
- Выберите "Подписки" → Кинопоиск HD
- Нажмите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
4. Важная информация
| Вопрос | Ответ |
| Когда прекратится доступ? | В конце оплаченного периода |
| Можно ли вернуть деньги? | Только за неиспользованный месяц при отмене сразу после оплаты |
| Как проверить статус отмены? | В разделе подписок личного кабинета |
5. Решение возможных проблем
- Если подписка не отображается - проверьте другой аккаунт
- При ошибках очистите кэш приложения или используйте браузер
- Для технических проблем обращайтесь в support@support.kp.ru
- Сохраняйте скриншоты подтверждения отмены
- Проверьте списание средств через 3-5 дней после отмены
Полезные советы
- Отменяйте подписку за 2-3 дня до даты списания
- Проверяйте почту для получения подтверждения
- Удалите привязанные платежные данные для предотвращения случайных подписок
- Перед отменой используйте все преимущества подписки
- Рассмотрите альтернативные тарифы перед полной отменой
