Сервис сборки заказов в Fix Price позволяет покупателям экономить время на покупках. В статье рассмотрим сроки обработки заказов и факторы, влияющие на скорость их выполнения.
Содержание
Сервис сборки заказов в Fix Price позволяет покупателям экономить время на покупках. В статье рассмотрим сроки обработки заказов и факторы, влияющие на скорость их выполнения.
Стандартные сроки сборки заказов
| Тип заказа | Время сборки |
| Самовывоз из магазина | 1-3 часа |
| Доставка курьером | 1-2 рабочих дня |
| Экспресс-заказ | До 1 часа (в отдельных магазинах) |
Факторы, влияющие на скорость сборки
- Наличие товаров на складе
- Загруженность магазина
- Время суток (утренние заказы собирают быстрее)
- Сложность заказа (количество позиций)
- Праздничные дни и акции
Как сделать заказ быстрее
- Оформляйте заказ через мобильное приложение
- Выбирайте популярные товары, которые есть в наличии
- Указывайте точные артикулы товаров
- Избегайте часов пик (12:00-14:00 и 17:00-19:00)
Что делать, если заказ задерживается
- Проверить статус заказа в личном кабинете
- Позвонить в магазин по указанному номеру
- Обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-222-59-40
- Уточнить возможность отмены заказа
Важно
Сроки сборки могут отличаться в разных магазинах Fix Price в зависимости от региона и конкретной торговой точки.
